NC Cloud公有云服务，在运维平台安装补丁报错“二次解压失败，请检查压缩包是否可以正常打开！”

出现此类问题，首先将补丁包保存到个人电脑上，使用压缩软件确认下是否可以打开。

情况一：无法正常打开

解析：此类原因有可能补丁传输异常、或支持人员提供的是支持网加密补丁。如补丁传输异常的，可以联系支持人员重新获取。 如是支持网的补丁，则支持工单中应有类似SUPPORT-开头的补丁编码，直接基于《NC Cloud公有云运维平台操作手册》按支持网补丁安装方式安装即可。

情况二：在个人电脑可以打开

解析：此类原因一般是支持人员提供的补丁默认不是使用zip协议压缩的，例如可能是.7z 或者 .gz 以及.rar之类的工具压缩的。

默认运维平台已内置兼容机制，可以兼容.zip和.rar协议的压缩包，但如果是其他协议压缩的，可能无法解压，会报错。

解决：将补丁包解压，之后将其中的relpacement文件夹，点击右键，点选“添加到relpacement.zip”，生成zip压缩包。之后将压缩包由“relpacement.zip”改名为原“补丁名.zip”，再新建补丁的上传发布，使用新的压缩包即可。